Sisällys
- Pelielämys sekä Tarjonta
- Tietoturva & Varmuus
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Tukipalvelu ja Palvelu
Pelielämys & Pelialusta
Pelisaitimme valmistaa monipuolisen tarjonnan pelejä, mitkä olemme kehitetty palvelemaan Suomen pelaajien vaativiin vaatimuksiin. Peliympäristömme sisältää ylitse 3000 erityyppistä peliä, joka turvaa monipuolisen & hauskannuttavan kokemuksen kaikille kävijälle. Me tehneet kumppanuutta kasinokentän parhaiden pelikehittäjien parissa taataksemme, miten yksittäinen pelisessio olisi mutkaton & miellyttävä.
Käyttäjämme arvostavat varsinkin liikkuvan pelaamisen ketteryyttä, sekä Scara Wins olemme säädetty suoriutumaan moitteettomasti kaikilla laitteistoilla paitsi omaa applikaatiota. Pelikirjastomme virkistyy toistuvasti, siten tuoreita mukaansatempaavia pelejä saapuu kasinolle viikoittain.
Pelikategoriat & Osastot
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedonlyönti | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Suojaus sekä Varmuus
Tietoturva toimii meille ensisijainen prioriteetti. Käytämme vahvaa SSL-enkryptiota jokaisen maksujen & henkilötietojen suojaamiseen. Toimiluvamme mukaisesti noudatamme ankarina kansainvälisiä kriteerejä, ja pelipalvelumme tarkkailevat jatkuvasti objektiiviset auditointiyritykset.
Varmennettu mahdollinen tieto: Vonna 2021 julkaistujen raporttien perusteella online-kasinoiden, mitkä käsittelevät SSL-enkryptiota ja kahdensuuntaista identifiointia, tietomurtojen lukumäärä oli supistunut 89 % nähden klassisiin tapoihin. Olemme panneet nämä ratkaisut kasinollamme tuottaaksemme korkeimman saatavilla turvan.
Vastuullista Pelikäyttäytyminen
- Määrittele itsellennes talletusrajoja vuorokausi-, 7 päivän- taikka kuukausitasolla suoraan tiliasetuksistasi
- Käytä taukotoimintoa, joka mahdollistaa väliaikaisen sekä pysyvän pelieston asettamisen
- Ota sessiominaisuutta, se ilmoittaa käytetystä ajanhetkestä & helpottaa hallitsemaan pelaamisen kestoa
- Ota kontakti tukeemme, jos koet tarvitsevasi avustusta pelaamisesi hallitsemisessa
- Käytä itsetestauksemme selvittääksesi, onko pelaamismääräsi normaalilla asteella
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme laajan tarjonnan maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Kotiutukset hoidetaan viipymättä, ja useimmissa tapauksissa summat ovat pankkitilillä 24 h sisään. Jokainen maksut ovat turvallisia ja selkeitä paitsi piilotettuja kuluja.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Instanttiinen | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei ylälainaa |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoa | 10€ | 1 000€ |
Bonustarjonta
Pelisaitimme tarjoaa vahvan bonussysteemin, joka eduistaa molemmat uusia ja vakituisia pelaajia. Bonussäännöt ovat selkeitä ja tasapuolisia, eikä tarkoituksenamme olevan piilottaa olennaisia tietoja pikkuisella fontilla. Kiertovaatimukset ovat sektorin keskitasoa matalammat, mikä myöntää pelaajille korkeammat tilaisuudet kotiuttaa rahansa.
Kanta-asiakasohjelma
Kustakin sijoitetusta valuuttayksiköstä kerrytät pisteitä laajassa VIP-ohjelmassa. Ohjelma pitää kuudenlaisesta portaasta, joista yksittäinen antaa aina parempia bonuksia. Korkeimmilla asteilla pelaajamme saavat henkilökohtaisesta asiakaspäälliköstä, viivyvämmistä rahakotiutuksista sekä eksklusiivisista etutarjouksista.
- Alitaso: Aloitustaso jokaisen asiakkaalle, 2% cashback viikottain
- Hopeatasot: Päästään 1000 pisteellä, 3% rahapalautus & kuukausittainen bonus-lotto
- Kultatasot: Edellyttää 5000 pistettä, 4% cashbonus sekä rivakammat kotiutukset
- Platinaporra: 15 000 unitia, 5% cashbonus sekä oma asiakashoitaja
- Timanttikasta: 50 000 pistettä, 6% cashbonus sekä eksklusiiviset kilpailut
- Elittikerho: Vain kutsulla, personoidut edut ja huipputasot
Asiakaspalvelu & Palvelu
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla äidinkielellä ympäri 24h, joka vuorokausi. Koulutetut edustajamme ovat hankaat auttamaan yhtäkaikissa kysymyksissä suoran chatin, emailin tai puhelinkontaktin välityksellä. Keskimääräinen vastausnopeutemme suoraviestissä toimii alle kuin kaksi miniuutta, & pyrimme hoitamaan kaikki pulmatimet eka- yhteydenotolla.
ScaraWins panostaa aina asiakaskokemuksen kehittämiseen. Keräämme piristävästä kommennetteja käyttäjiltämme & kehitämme palveluitamme asiakkaidemme toiveidensa nojalla. Pidämme, jotta menestyksemme perustuu tyytyväisiin asiakkaisiin, ja senvuoksi työstämme parhaamme menejösemme odotukset yhtäkaikissa kontaktissa.
