Sisältö
- Pelialustaratkaisu sekä teknologia
- Bonustoiminnan rakenne
- Maksumenetelmät ja kotiutusmenettely
- Asiakaspalvelu ja turvallisuus
Pelialusta & tekninen toteutus
Captain Cooks pyörii Microgaming-järjestelmän perustana, joka on yksi nettikasinoteollisuuden vanhimmista ja arvostetuimmista ohjelmistotaloista. Alusta käynnistettiin v. 1994, mikä luo sen oikean aloitteen tekijän verkossa tapahtuvan kasinopelaamisen kentällä. Tämä pitkä tausta näkyy arjessa stabiiliutena & uskottavuutena – palvelimemme hoitavat tuhansia tapahtumia joka päivä ilman merkittäviä katkoksia.
Pelivalikoima sisältää yli 550 erilaista pelivaihtoehtoa, joista huomattava määrä koostuu progressiivisia jackpot-automaatteja. virallinen sivusto on nimenomaan fokusoitunut tuottamaan nimenomaan näitä suurten voittopotentiaalien pelejä, joihin jackpotit kasvavat yhtä mittaan asiakkaiden pelien avulla. Mega Moolah -kolikkopelimme edustaa tunnettu maailmanennätyksellisistä jackpot-voitoista, joiden valtavin on mennyt yli 20 milj. euroa.
Mobiilipuolella pelaaminen sekä käytettävyys
Mobiiliympäristömme toimii selainpohjaisesti vailla irtonaista latausta. HTML5-ohjelmointiratkaisu mahdollistaa kitkattoman pelaamisen sekä Androidin kuin iOS-puhelimilla. Pelaajiemme jakautuma paljastaa nykyisin tilannetta, joissa 65 prosenttia kaikista pelikerroista tapahtuu mobiilipuolella, joka on vahvasti suunnannut tuotekehitystämme vahvasti kosketusnäyttöjen parantamiseen.
Bonusjärjestelmän koostumus
Aloituspaketimme koostuu viiden alkupään talletuskerran ympärille. Ensimmäisellä rahastuksella asiakkaat saavat 100 ilmaiskierrosta Mega Moolahissa slotissa siirtämällä pelkät 5 euroa, mikä madaltaa aloituskynnystä merkittävästi suhteessa kilpailijoihin.
| Ensitalletuksessa | 100 ilmaispyöräytystä | 5 € rahastus | 60x |
| Toinen | 100% | 100 € | 60x |
| Kolmas | 50% | 150 € | 60x |
| 4. | 25% | 175 € | 60x |
| Viidentenä | 100% | 200 € | 60x |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuuspistejärjestelmämme nojaa 3 kerrostumaan: Blue-lounge, Silver-lounge & Gold Loungen. Jokainen panos generoi uskollisuuspisteitä, ne on mahdollista vaihtamaan pelitilisaldoksi. Gold Lounge kategorian jäsenet vastaanottavat kuukauden välein eksklusiivisia bonusetuja plus henkilökohtaisen tilinhoitajan.
Maksutavat sekä nostosten käsittely
Mahdollistamme monipuolista kirjon maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Prosessointiaikamme vaihtelevat maksutavan mukaan, joskin pyrimme hoitamaan kaikki lähetetyt nostot 48 tunnin määräajan aikana hyväksynnän jälkeen.
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler & tavalliset tilisiirrot tunnistautumisella
- Virtuaaliset maksulompakot: Neteller-lompakko, Skrill-lompakko sekä MuchBetter
- Prepaid-kortit: Paysafecard-palvelu pikatoimisiin rahastuksiin ilman pankkiyhteyttä
- Pankkikortit: Visa-kortti sekä Mastercard konventionaalisempaa tietä valinneille
Nostosten rajat & toimitusajat
Pienin nostettava summa järjestelmässämme laskeutuu 50 euroa, tämä edustaa kasinoteollisuuden keskiarvoa. Viikoittainen kotiutusraja nousee 4000 euron tavallisille asiakkaille, joskin korkean tason asiakkaille mainitut ylärajat saadaan neuvoteltavissa. Jackpot-voitot hoidetaan täysimääräisesti poissa 7 päivän rajoja, joka nostaa meidät useimmista muista kasinoista.
Pelaajapalvelu sekä turvajärjestelmät
Asiakaspalvelumme on auki 24 tuntia vuorokaudessa sähköpostiyhteydenoton & live-chatin avulla. Suomenkielinen tuki on tavoitettavissa joka päivä kello 9-23 välisenä aikana, muina ajankohtina hetkinä kansainvälinen tiimi auttaa pelaajia.
Suojausjärjestelmämme perustuu 128-bitin SSL-suojaukseen, joka edustaa pankkimaailman turvastandardin. Kahnawaken pelilautakunta kontrolloi toimintatapaamme, & lisenssimme tunnus kuuluu 00684/07, se on avoimesti tarkastettavissa valvojamme internet-sivuilla.
- Vankka pelaajien suojaus eCOGRA-sertifikaatilla, joka tarkastaa pelituotteidemme oikeudenmukaisuuden kuukausittain
- Turvallisen pelaamisen välineet: rahastusrajoittimet, lepoajat & itsesulkemismahdollisuus
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen tilin hallinnassa ylimääräisen turvan varmistamiseksi
- Itsetoimiva epäilyttävien transaktioiden monitorointi laittoman rahaliikkeenä ehkäisemiseksi
Captain Cooks Casino sitoutuu läpinäkyvyyteen jokaisessa liiketoiminnassaan. Maksutodennäköisyytemme julkistetaan kuukauden välein kolmannen osapuolen tarkastajan kautta, & tyypillinen RTP-prosenttimme sijoittuu 96.2%, mikä ylittää alan standardin. Asiakkaidemme luottamus on saavutettava joka päivä, ei se onnistu hankkia markkinoinnilla.
